Kaufabwicklung

Nach erfolgtem Kauf eines oder mehrerer Artikel erhalten Sie eine automatisch generierte e mail mit der Auftragsbestätigung für Ihren Kauf. Bitte schauen auch in Ihrem Spamordnern nach!

Sollten Sie die Auftragbestätigung nicht erhalten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Bitte benutzen Sie das Kontaktformular unter der Rubrik "Kontakt".

Wir versenden unsere Waren gegen Vorkasse, Lastschrifteinzug, Rechnung oder per Nachnahme.

Für die Vorauskasse stehen Ihnen folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:

1. Sofortüberweisung:

Im Anschluss an Ihren Kauf und bei Wahl dieser Zahlungsmethode werden Sie über eine sichere Verbindung mit der Online Banking Seite Ihrer Bank verbunden.

Sie benötigen dafür Ihre Online Banking Zugangsdaten und eine gültige Tan.

sofortüberweisung.de ist das einfache, und sehr sichere Online Zahlungssystem der Payment Network AG,  das für Sie in Ihrem Online Banking eine automatisierte, direkte Überweisung anordnet und die Zahlung an uns sofort bestätigt. www.sofortüberweisung.de

2. Vorabüberweisung auf folgendes Konto:

Vitacur Deutschland Ltd.
Volksbank Darmstadt e.G.
Kontonummer 62 74 02
BLZ 50890000
IBAN DE81508900000000627402
BIC GENODEF1VBD

3. Pay Pal Zahlung

Empfänger e mail Adresse:

marina.hueber@vitacur.com

Weitere Zahlungsmöglichkeiten:

4. Lastschrift

Duch die Eingabe Ihrer Bankverbindung erklären Sie, dass die Firma Vitacur Deutschland Ltd. berechtig ist, den offenen Rechnungsbetrag von dem angegeben Konto einzuziehen. Bitte beachten Sie, dass dei der Nichteinlösung einer Lastschrift Kosten in Höhe von 15,00 Euro (Bank- und Bearbeitungsgebühren) entstehen.

5. Rechnung

Für die Lieferung auf Rechnung erheben wir eine  Bearbeitungsgebühr von 2,50 Euro. Diese Gebühr entsteht durch den erhöhten Überwachungsaufwand der offenen Rechnungen. Die Zahlung der Rechnung ist sofort nach Erhalt der Ware ohne Abzug fällig. Bitte beachten Sie, dass wir bei Nichtbezahlen einer Rechnung mit der Firma GSGI GmbH zusammenarbeiten. Sollte eine Rechnung trotz Zahlungserinnerung nicht bezahlt werden, müssen Sie mit zusätzlichen Inkassogebühren durch die Arbeit der GSGI GmbH rechnen.

6. Nachnahme

Die Kosten für eine Lieferung per Nachnahme mit DHL betragen 6,00 Euro.Bitte beachten Sie, dass dabei der auf dem Nachnahmebeleg aufgeführte Betrag zzgl. einer Bearbeitungsgebühr von 2,00 an DHL bezahlt werden muss. Insgesamt zahlen Sie genau den auf Ihrer Rechnung aufgeführten Endbetrag.

Bei Vorkasse versenden wir die Ware innerhalb von 2-4 Werktagen nach dem Eingang des Geldes auf unserem Konto oder der Bestätigung von sofortüberweisung.de oder Pay Pal über den Erhalt der Zahlung. Wenn Sie Nachnahme, Lastschrift oder Rechnung gewählt haben, versenden wir innerhalb von 2-4  Werktagen nach erfolgtem Kauf. Sollten wir einmal nicht in der Lage sein, diese Frist einzuhalten, melden wir uns per e mail bei Ihnen.

Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, wenn Sie Fragen zu unseren Zahlungsmögllchkeiten haben.

Sie erreichen uns montags bis freitags in der Zeit von 9.00 - 18.00 Uhr unter der Telefonnummer 06164-5029320 oder 06164-5029322. Sollten wir einmal nicht ans Telefon gehen können, hinterlassen Sie bitte eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter. Bitte vergessen Sie nicht, Ihre Nummer anzugeben, damit wir Sie zurückrufen können.

Selbstverständlich können Sie uns jederzeit eine e mail schreiben, wir beantworten Ihre Fragen umgehend.